Privacy & gegevensbeveiliging

Dit privacybeleid beschrijft hoe wij persoonsgegevens en andere informatie verzamelen, gebruiken en beveiligen wanneer u onze website en diensten gebruikt. Wij hechten waarde aan uw privacy en leggen hieronder duidelijk uit welke gegevens we verzamelen, waarom we ze gebruiken en welke keuzes u heeft.

Welke gegevens verzamelen we

Wij verzamelen verschillende soorten gegevens om onze diensten te leveren en te verbeteren. Deze omvatten persoonsgegevens die u rechtstreeks aan ons verstrekt, technische gegevens die tijdens het gebruik van onze site worden gegenereerd en transactiedata in verband met betalingen en accountactiviteiten.

Persoonsgegevens

Persoonsgegevens kunnen uw naam, adres, geboortedatum, e-mailadres, telefoonnummer en identiteitsdocumenten omvatten wanneer verificatie nodig is. We gebruiken deze gegevens voor accountbeheer, verificatie bij uitbetalingen en het naleven van wettelijke verplichtingen.

Technische gegevens

Technische gegevens betreffen onder andere IP-adres, apparaat- en browserinformatie, besturingssysteem, schermresolutie en gebruiksstatistieken. Deze informatie helpt ons de site te beveiligen, fouten op te sporen en de mobiele en desktopervaring te optimaliseren.

Transactiegegevens

Transactiegegevens omvatten stortingen, uitbetalingen, valuta en betaalmethoden. Deze gegevens gebruiken wij om betalingen te verwerken, fraudepreventie toe te passen en financiële verplichtingen na te komen.

Gebruik van informatie

We gebruiken uw gegevens voor accountbeheer, klantenservice, veiligheid en fraudepreventie, het verwerken van betalingen en het voldoen aan wettelijke verplichtingen. Daarnaast analyseren we geanonimiseerde gegevens om onze diensten te verbeteren en technische problemen te verhelpen.

Beveiliging en opslag

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw informatie te beschermen tegen verlies, ongeautoriseerde toegang en misbruik. Persoonsgegevens worden opgeslagen zolang dat nodig is voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld, of zoals vereist door toepasselijke wetgeving.

Cookies en trackingtechnologieën

Onze site gebruikt cookies en vergelijkbare technieken om functionaliteit te bieden, voorkeuren te onthouden en statistische analyses uit te voeren. U kunt uw cookie-instellingen beheren via uw browser of via de cookie-instellingen op onze site. Voor uitleg over specifieke cookies verwijzen wij naar de cookieverklaring op onze site.

Uw rechten

U heeft rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens, waaronder het recht op toegang, correctie en bezwaar. Afhankelijk van de situatie kunt u ook verzoeken om beperking van verwerking of verwijdering van uw gegevens. Wij beoordelen elk verzoek conform de toepasselijke wetgeving.

Toegang, correctie en verwijdering van data

U kunt uw accountgegevens zelf aanpassen via uw accountinstellingen. Voor verzoeken tot inzage, correctie of verwijdering kunt u contact opnemen met [email protected]. Wij reageren op dergelijke verzoeken binnen een redelijke termijn.

Delen van informatie met derden

We delen gegevens alleen met dienstverleners en partners die ons helpen bij betalingen, verificatie, klantenservice en technische ondersteuning. Sommige gegevens kunnen nodig zijn om te voldoen aan wettelijke verplichtingen of opsporingsverzoeken van bevoegde autoriteiten.

Wijzigingen in dit privacybeleid

Wij kunnen dit beleid van tijd tot tijd bijwerken. Belangrijke wijzigingen communiceren we op de website en waar nodig via uw account. Controleer dit privacybeleid regelmatig om op de hoogte te blijven van eventuele aanpassingen.